راهنمای والدین خبر و تحلیل

مدیران «تیک‌تاک» از خطرات این پلتفرم برای کودکان آگاه بودند، اما واکنش کافی نشان ندادند

روایت اسناد داخلی و شهادت کارکنان
نمای نزدیک از دستی که گوشی هوشمندی با لوگوی تیک‌تاک روی صفحه در دست گرفته است.
شایان ضیایی، نویسنده نوشدارو
شایان ضیایی
زمان مطالعه ۲ دقیقه

براساس اسناد رسمی دادگاه که به دست خبرگزاری‌ها رسیده، برخی کارکنان «تیک‌تاک» بارها به مدیران خود راجع به خطرات این پلتفرم برای کودکان هشدار داده بودند؛ از امکان دور زدن محدودیت‌های سنی گرفته تا دسترسی نوجوانان به محتوای جنسی پولی در بخش Live. اما مدیران شرکت با اینکه از این مسائل باخبر بودند، واکنش سریع یا کافی نشان نداده‌اند.

یکی از جدی‌ترین هشدارها مربوط به قابلیت پخش زنده بود. به گفته یکی از مدیران سابق بخش ایمنی تیک‌تاک، بعضی نوجوانان در ازای «هدیه»‌هایی که به پول واقعی تبدیل می‌شوند، محتوای جنسی تولید می‌کردند. اسناد نشان می‌دهند تیک‌تاک پیش از رسانه‌ای‌ شدن این موضوع در سال ۲۰۲۲ هم از نگرانی‌های مربوط به سوءاستفاده جنسی باخبر بوده است.

نگرانی بعدی به خودِ الگوریتم مربوط می‌شود. یکی دیگر از مدیران سابق تیک‌تاک گفته که از سال ۲۰۲۰ نسبت به «تونل‌های الگوریتمی» هشدار داده؛ یعنی موقعیتی که پیشنهادهای پی‌درپی، کاربر را برای مدتی طولانی در مواجهه با یک موضوع خاص نگه می‌دارند.

در یکی از گزارش‌های داخلی تیک‌تاک گفته شده که این الگو، نوعی «اثر سرایتی» دارد؛ برای مثال دیدن مداوم محتوای مرتبط به خودکشی می‌تواند روی کاربران اثر بگذارد و افکار و رفتارهای مشابه را در آن‌ها تقویت کند.

این شهادت‌ها تنها بخشی از صدها شکایتی‌اند که مدعی‌اند تیک‌تاک، متا، اسنپ و گوگل، از خطرات محصولات‌شان برای کودکان اطلاع داشته‌اند. البته دادگاه هنوز به جمع‌بندی نرسیده و این شهادت‌ها تمامی ادعاها را اثبات نمی‌کنند.

اما اگر اسناد صحیح باشند، مساله فقط خطرات یک پلتفرم برای کودکان نیست. مساله این است که گاهی شرکت‌های بزرگ به‌خوبی می‌دانند که رویه‌ای آسیب‌زا در پیش گرفته‌اند و آگاهانه در همان مسیر باقی می‌مانند. وقتی خودِ طراحی پلتفرم می‌تواند کودک را به سمت محتوای نامناسب هل بدهد یا دور زدن محدودیت‌ها را آسان کند، ابزارهای کنترل والدین دردی را دوا نمی‌کنند.

به همین دلیل، مراقبت از کودک در فضای آنلاین همچنان وظیفه‌ی والدین است: مثلاً از طریق شناخت پلتفرم‌هایی که استفاده می‌کند، گفت‌وگو درباره محتوایی که می‌بیند و توجه به تغییرات رفتاری او. منطقی نیست که امنیت کودک را صرفاً به تنظیماتی بسپاریم که همان پلتفرم آسیب‌زا برایمان طراحی کرده است!

تازه‌ترین مطالب

ویدیوهای نوشدارو

ویدیو های بیشتر
مشاهده همه ویدئوها

حکایت‌های کوتاه، حقیقت‌های بزرگ

در این بخش، به بررسی دقیق و جامع نشانه‌ها و رفتارهایی می‌پردازیم که ممکن است به کلاهبرداری آنلاین مرتبط باشند. شناخت این موارد می‌تواند به شما کمک کند.

ویدیو های بیشتر

منابع

  1. The Verge
    https://www.theverge.com/tech/1014250/tiktok-employees-internal-child-safety-warnings