نوشدارو درباره حریم خصوصی می‌نویسد؛ پس باید خودش هم به آن پایبند باشد. این صفحه به زبان ساده می‌گوید هنگام استفاده از NooshDaroo.ir و زیرمجموعه‌های آن چه اطلاعاتی از شما ثبت می‌شود، چرا، چه ابزارهایی این کار را می‌کنند، و چه کنترلی روی آن دارید.
خلاصه در یک نگاه
- برای خواندن مطالب نوشدارو نیازی به ثبت‌نام یا وارد کردن هیچ اطلاعات شخصی نیست.
- تبلیغات نداریم و اطلاعات بازدیدکنندگان را به هیچ شرکت تبلیغاتی نمی‌فروشیم و نمی‌دهیم.
- آمار بازدید با نرم‌افزار متن‌باز «ماتومو» (Matomo) روی سرور خود نوشدارو جمع می‌شود.
- برای بهبود تجربه کاربری از ابزار «کلریتی» (Microsoft Clarity) استفاده می‌کنیم که نحوه حرکت و کلیک بازدیدکنندگان را به‌صورت ناشناس ثبت می‌کند و داده آن روی سرورهای مایکروسافت ذخیره می‌شود.
- جاهایی که خودتان اطلاعاتی وارد می‌کنید: دیدگاه زیر مقاله‌ها، گفت‌وگو با چت‌بات «ماندانا»، پیام به ما، و در صورت ساخت حساب کاربری، اطلاعات ثبت‌نام
چه اطلاعاتی ثبت می‌شود و با چه ابزاری
بخشی از اطلاعات را خودتان به ما می‌دهید، مثلاً وقتی دیدگاه می‌نویسید، با ماندانا گفت‌وگو می‌کنید یا حساب کاربری می‌سازید. بخش دیگر وقتی از سایت استفاده می‌کنید خودکار ثبت می‌شود. در ادامه نوشته‌ایم هر کدام برای چه کاری ثبت می‌شود و کجا نگه داشته می‌شود.
آمار و بهبود سایت
در نوشدارو، از ابزارهای آمارگیری، تحلیل رفتار کاربر و گزارش خطا استفاده می‌کنیم. با این ابزارها می‌فهمیم کدام مطالب مفیدتر بوده‌اند، سایت در چه دستگاه‌هایی درست کار می‌کند، بازدیدکنندگان کجای صفحه گیر می‌کنند و چه خطاهایی در سایت پیش می‌آید.
این ابزارها ممکن است این اطلاعات را ثبت کنند: صفحه‌هایی که دیده‌اید، زمان بازدید، نوع مرورگر و دستگاه، صفحه‌ای که از آن به نوشدارو آمده‌اید، کلیک‌ها و اسکرول‌ها و لینک‌های بیرونی که باز کرده‌اید. جزئیات فنی خطاها و کشور یا شهر تقریبی شما هم ممکن است ثبت شود.
بعضی از این ابزارها روی سرورهای خود نوشدارو نصب‌اند. بعضی دیگر مال شرکت‌های دیگرند و ممکن است داده را روی سرورهای خارج از ایران نگه دارند. این شرکت‌ها تابع سیاست حریم خصوصی خودشان هستند. هر جا بشود، نشانی IP را ناشناس می‌کنیم و متنی را که در فیلدهای فرم تایپ می‌کنید می‌پوشانیم. این داده‌ها فقط به‌صورت آماری و جمعی بررسی می‌شوند تا محتوا، طراحی و عملکرد سایت بهتر شود، نه برای شناسایی یک فرد مشخص.
دیدگاه‌ها
برای نوشتن دیدگاه زیر مقاله‌ها، نام و ایمیل لازم است. ایمیل شما هرگز نمایش داده نمی‌شود و فقط برای تشخیص اسپم و پاسخ احتمالی به کار می‌رود. برای جلوگیری از اسپم، متن دیدگاه همراه با نام، ایمیل، نشانی IP و مشخصات مرورگر شما به یک سرویس ضداسپم فرستاده می‌شود. اگر تیک «ذخیره نام و ایمیل من در مرورگر» را بزنید، این اطلاعات فقط در مرورگر خودتان و برای راحتی دفعه بعد ذخیره می‌شود.
گفت‌وگو با ماندانا
چت‌بات ماندانا یک شناسه تصادفی در مرورگر شما ذخیره می‌کند تا گفت‌وگوی شما پیوسته بماند. این شناسه به نام یا هویت شما وصل نیست. متنی که می‌نویسید برای ساختن پاسخ به سرویس‌دهنده مدل هوش مصنوعی فرستاده می‌شود و این سرویس‌دهنده ممکن است خارج از ایران باشد.
متن گفت‌وگوها تا ۹۰ روز روی سرور نوشدارو نگه داشته می‌شود تا کیفیت پاسخ‌ها را بررسی کنیم و ماندانا را بهتر کنیم. به همین دلیل از شما می‌خواهیم رمز، شماره کارت، شماره ملی یا هر اطلاعات حساس دیگری را در گفت‌وگو وارد نکنید. اگر داده‌های سایت را در مرورگر پاک کنید، شناسه شما هم پاک می‌شود و گفت‌وگوی جدید از صفر شروع می‌شود.
پیام‌های شما
اگر از راه ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی با ما تماس بگیرید، متن پیام و نشانی شما را برای پاسخ‌دادن و پیگیری نگه می‌داریم. اگر نمونه‌ای از یک کلاهبرداری برای ما بفرستید و ما آن را منتشر کنیم، اطلاعات شناسایی‌کننده شما را حذف می‌کنیم.
حساب کاربری و دوره‌ها
اگر حساب کاربری بسازید، نام، ایمیل یا شماره موبایل و رمز عبور شما ذخیره می‌شود. رمز عبور رمزنگاری‌شده و غیرقابل بازیابی نگه داشته می‌شود. در دوره‌ها، سابقه ثبت‌نام، پیشرفت درس‌ها، نتیجه آزمون‌ها و گواهی‌ها هم به حساب شما وصل می‌شود.
پرداخت از راه درگاه بانکی انجام می‌شود و ما فقط شماره پیگیری تراکنش و مبلغ را نگه می‌داریم، نه اطلاعات کارت. از ایمیل یا شماره شما فقط برای کارهای مربوط به حساب و دوره‌ها استفاده می‌کنیم. خبرنامه یا پیام تبلیغاتی فقط اگر خودتان بخواهید فرستاده می‌شود و هر زمان می‌توانید آن را لغو کنید.
لاگ سرور
مانند هر سایتی، سرور ما درخواست‌ها را همراه با نشانی IP و زمان ثبت می‌کند تا امنیت سایت حفظ شود و خرابی‌ها رفع شوند. این لاگ‌ها فقط برای تشخیص حمله و خطا استفاده می‌شوند و بعد از مدت کوتاهی پاک می‌شوند.
سرویس‌های دیگران در صفحات نوشدارو
فونت‌ها و اسکریپت‌های سایت از سرور خود نوشدارو بارگذاری می‌شوند و از گوگل آنالیتیکس یا شبکه‌های تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم. دکمه‌های اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی فقط لینک ساده هستند و تا وقتی روی آن‌ها نزنید، چیزی به آن شبکه‌ها فرستاده نمی‌شود.
با این اطلاعات چه می‌کنیم و چه نمی‌کنیم
اطلاعات فقط برای این کارها استفاده می‌شود:
- بهترکردن مطالب و طراحی سایت
- پاسخ به پیام و دیدگاه شما
- ارائه دوره‌ها و مدیریت حساب کاربری
- حفظ امنیت سرور
- تهیه گزارش‌های آماری کلی (مثلاً «این مقاله ده هزار بار خوانده شد»)
ما هیچ‌وقت اطلاعات بازدیدکنندگان یا کاربران را نمی‌فروشیم، برای تبلیغات به کار نمی‌بریم، با شبکه‌های تبلیغاتی به اشتراک نمی‌گذاریم و پروفایل فردی از رفتار کاربران نمی‌سازیم. داده به سرویس‌های بیرونی فقط در همان حدی می‌رود که در بخش اول گفته شد. تنها استثنا، دستور قانونی مراجع قضایی ذی‌صلاح در چارچوب قوانین ایران است.
کودکان و نوجوانان
محتوای نوشدارو برای همه سنین قابل خواندن است، اما هیچ اطلاعاتی را آگاهانه از افراد زیر ۱۸ سال جمع نمی‌کنیم و ساخت حساب کاربری برای آن‌ها فقط با اطلاع و رضایت والدین یا سرپرست ممکن است. اگر والدین هستید و فکر می‌کنید فرزندتان اطلاعاتی برای ما فرستاده یا حسابی ساخته است، به ما اطلاع دهید تا حذف شود.
حقوق شما
- می‌توانید بپرسید چه اطلاعاتی درباره شما داریم و درخواست کنید اصلاح یا حذف شود. داده‌های آماری ناشناس‌اند و معمولاً چیزی برای نسبت‌دادن به شخص شما وجود ندارد؛ دیدگاه‌ها، مکاتبات، گفت‌وگوهای ماندانا (اگر شناسه مرورگرتان را بدهید) و حساب کاربری را به درخواست شما حذف می‌کنیم.
- برای خارج‌شدن از آمارگیری ماتومو می‌توانید افزونه‌های مسدودکننده ردیاب را در مرورگر فعال کنید یا تنظیم «ردیابی نکن» مرورگر را روشن کنید.
- برای خارج‌شدن از کلریتی، افزونه‌های مسدودکننده ردیاب دامنه clarity.ms را مسدود می‌کنند؛ سایت بدون آن کامل کار می‌کند.
- به درخواست‌های مربوط به حریم خصوصی پاسخ می‌دهیم.
امنیت
ارتباط شما با سایت رمزنگاری‌شده (HTTPS) است و رمز عبور حساب‌های کاربری به‌صورت هش غیرقابل بازیابی ذخیره می‌شود. دسترسی به سرور، پنل مدیریت و ابزارهای آماری فقط برای اعضای مشخصی از تیم و با احراز هویت دومرحله‌ای ممکن است. با این حال هیچ سامانه‌ای کاملاً بی‌خطا نیست؛ اگر نشت یا مشکل امنیتی مرتبط با اطلاعات کاربران رخ دهد، در سایت اطلاع‌رسانی می‌کنیم و به دارندگان حساب مستقیماً خبر می‌دهیم.
مبنای قانونی
این سیاست با رعایت قوانین، از جمله مقررات حمایت از «داده‌پیام‌های شخصی» در قانون تجارت الکترونیکی (مواد ۵۸ و ۵۹) و قانون جرایم رایانه‌ای، تنظیم شده است و از اصول پذیرفته‌شده جهانی حریم خصوصی (جمع‌آوری حداقلی، شفافیت، هدفمندی و امکان حذف) پیروی می‌کند.
تغییرات این صفحه
اگر ابزار یا روش جدیدی برای جمع‌آوری اطلاعات اضافه کنیم، این صفحه را پیش از آن به‌روز می‌کنیم، جدول کوکی‌ها را کامل می‌کنیم و تاریخ پایین صفحه را تغییر می‌دهیم. دارندگان حساب کاربری از تغییرات مهم با ایمیل باخبر می‌شوند.
تماس درباره حریم خصوصی
پرسش یا درخواست خود را به این نشانی بفرستید: [info@nooshdaroo.ir]
مسئول: موسسه غیرتجاری توسعه سواد دیجیتال نوشدارو (شماره ثبت ۶۱۴۳۸)، تهران
