وجود یک باگ در صفحات «راهنمای مشتریان» سایت واتس‌اپ باعث شده بخشی از دستورهای داخلی چت‌بات پشتیبانی متا لو بروند. در مجموع ۱۰۳ بلوک دستور در ۸۰ صفحه‌ی مختلف پیدا شده و بعضی از آن‌ها راجع به چیزهایی‌اند که هوش مصنوعی نباید به زبان بیاورد.
خواندن برخی از این دستورالعمل‌ها کمک می‌کند ذهنیت بهتری از سیاست‌های شرکت‌های بزرگ تکنولوژی نسبت به محصولات‌شان به دست بیاوریم.
- در صفحه‌ی حذف حساب، به چت‌بات گفته شده: «به کاربر پیشنهاد نکن که با نهاد حفاظت از داده، قانون‌گذار یا نهاد نظارتی تماس بگیرد».
- بعد از ریپورت کردن یک حساب، چت‌بات فقط باید بگوید «موضوع به صورت داخلی بررسی می‌شود» و درباره مراحل بعدی، مدت بررسی یا جزییات فرایند چیزی نگوید.
- اگر کاربر توسط شخصی دیگر بلاک شده، چت‌بات نباید پیشنهاد دهد که از حساب یا اپلیکیشن دیگری با او ارتباط برقرار کند.
- اگر کاربر از شکایت، وکیل یا اقدام حقوقی حرف بزند، مدل حق ندارد شرایط استفاده، سیاست حریم خصوصی یا اسناد حقوقی واتس‌اپ را نقل و تفسیر کند.
- هوش مصنوعی نباید درباره مسئول بودن یا نبودن واتس‌اپ حرفی بزند.
- اگر کاربر بگوید ناشنوا یا کم‌شنواست، به مدل یادآوری می‌شود که این موضوع را «اطلاعاتی راجع به کاربر» تفسیر کند، نه «خودِ درخواست پشتیبانی او.»
- همچنین چت‌بات نباید درباره قابلیت‌هایی که هنوز عمومی نشده‌اند اطلاعات بدهد!
آدرس مطلب: https://nooshdaroo.ir/news-opinion/whatsapp-help-pages-hidden-instructions/
